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一部分是通过电话征询的方式
来源:秒速时时彩  作者:dede58.com  浏览次数:  发表时间:2018-03-14 23:36
 
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  昨天上午,滨湖区隽苑小区的业主们发现小区的物业——苏州悦华置合物业服务有限公司竟然一夜之间人去楼空。更不可思议的是,就在物业撤走前一天,物业公司不仅仍在催缴物业费,还将小区的门禁、监控等拆除,给业主们留下了一地的烂摊子,而在没有交接工作的情况下,新的物业公司也不敢入驻,小区管理一下子变成了真空。

  昨天上午,一进隽苑小区就能看到入口处的门禁被拆除放在路边,监控探头则倒在绿化带内,电线光秃秃地裸露在外……小区业主告诉记者,这些都是前一天小区物业拆掉的。至于拆的理由,业主们认为“就是不让我们好过”。

  据了解,隽苑正处在新老物业交接之际。但是就在前天下午,原物业公司突然开始拆除小区的门禁、监控等,业主发现后阻止并报警。“民警到场后要求他们将拆掉的东西重新装好,他们也同意了,但是你看看他们装的是什么。”业主们告诉记者,小区的门禁之前更新过,警方到达后,物业竟然将之前淘汰掉的,已经损坏的门禁给装了上去,让业主们也是又气又想笑,觉得物业“就是存心恶心人”。

  而到了前天半夜,物业公司突然全部撤离。小区业委会负责人夏先生告诉记者,由于原物业撤走前没有与新物业交接,加上小区内公共设施也遭到破坏,小区业委会寻找的新物业不敢进驻小区,导致小区暂时处于无人管理状态。“现在两个小区门没人看着,垃圾桶满了没人清理。”

  昨天上午,在业主们发现物业“跑路”后,业委会负责人夏先生立即与当时小区物业经理联系,但是得到的回应令他感到愤怒:“他电话里说,他已经离职了。还跟我们说,

  隽苑小区是2013年交付的,小区只有一栋居民楼3个单元,一共300户左右的居民。

  据业主们反映,刚入驻小区时,物业的工作属于“不好不坏”,但是大约一年后,物业方的服务就变得让业主不能接受:“原有的管理人员大量撤离小区,只留下几个办公人员;一个单元两个电梯,其中一个坏了大半年不修,另一个也时好时坏;地下车库常年积水、污水管道漏了有半年没修;瓷砖大面积脱落;监控室没人值守、封闭式小区从来没封闭过等等。”

  跟随着业委会的工作人员,记者看到此时小区物业的办公地点大门紧锁。进入地下车库后能听到滴水的声音,现场可以看到,在车库的顶端有几根管道在不停地往下漏水。楼内的居民讲,这处管道已经坏了有半年时间了,多次报修物业一直没人修理,最终居民自己找了人来修,但是很快又坏了。

  鉴于物业的工作难以让人满意,此后小区成立业委会,决定解聘现小区物业,聘请新的物业公司。不过,这个过程也是颇多磨难,双方一度诉诸法院。

  业委会成立后,双方多次对簿公堂。最终法院于2017年3月判决隽苑业委会聘请新物业的程序合法有效。但在法院判决后至今的近一年半时间内,原物业依然留在原小区不愿撤走,不仅继续催缴物业费,甚至驱逐了准备入驻的新物业公司。

  小区业主介绍,原物业公司挨家挨户地贴律师函、物业催缴单,甚至采取电话骚扰等方式,“比如说我家,他说我欠5000元物业费,但是还要交滞纳金4000元。按照法院的判决,你都不是我们小区物业了,还有什么资格来收物业费?”业主们介绍,法院判决后业委会聘请的新物业公司准备入驻小区,竟然遭到原物业公司的阻挠。

  在原物业公司撤走前,物业人员仍在继续向小区业主催缴物业费,部分不知情的业主也继续缴纳了物业费。

  昨天在现场,小区业委会向记者出示了一份盖着滨湖区住建局公章的文件,这是住建局发给原物业公司的通知,通知中要求原物业公司退出物业管理区域,并在业委会的监督下与新聘任的物业公司交接工作,这些工作需要于15日内完成。通知下发的时间为7月18日,而在7月31日半夜,原物业公司连夜撤离小区,未与新物业公司交接工作。

  当地社区负责人介绍,此前,原物业公司曾去社区希望能够开具一份“离场”证明,表明原物业公司于7月31日撤离小区,“我们当时就说,物业撤离要书面通知业委会,并且与新物业公司交接工作,这种证明我们社区开不了,就拒绝了他们。”

  对于隽苑目前的情况,蠡园经济开发区规划建设局局长叶扣乔表示,从小区应急方面来说,当天下午当地社区就会抽调安保和保洁人员进入社区帮忙管理,在此后还将联系房管、社区、业委会等部门及机构,一同协商清点原物业遗留的问题,让新物业先行入驻,之后再想办法解决这些遗留问题,比如向原物业公司索赔、起诉等。

  昨天下午,记者采访了隽苑业主委员会与业主、原审第三人物业管理公司业主撤销权纠纷一案的主审法官景鑫。据景鑫介绍,2016年隽苑业主委员会召开业主大会,决定将原来的物业公司辞退,重新选聘新的物业公司。一名业主表示小区业委会的决定违反了相关法律的规定,选聘新物业公司的决定不合法,要求撤销,遂将小区业委会诉至滨湖法院。按照法律规定,业委会要辞退物业公司,需要同意的业主的户数以及业主建筑面积占小区建筑物总面积过半数,而且征求这些业主意见要采用召开业主大会或是书面方式进行。隽苑业委会在解聘原来的物业公司选聘新物业公司的程序中,一部分是采用书面方式,一部分是通过电话征询的方式,因此滨湖法院一审认定业委会的决定在程序上不合法。

  后来业委会上诉到无锡市中级人民法院。在二审过程中,业委会找到之前电话征询的大部分业主,这些业主通过书面形式确认当时业委会找他们电话征询过意见,并且当时也确实同意业委会换掉原来的物业公司。

  为了查证证据的真实性,景鑫特地到隽苑小区找书面材料上的业主代表核实,“当时业委会提供了40多份业主的书证材料,我随机找了10多位业主代表,当面对他们签字材料逐一进行确认。”不仅如此,景鑫还随机抽取了10多位之前本就采用书面征询意见的业主代表电话询问,他们也表达了要求换物业公司的意愿。最终中院判决业委会的决议是有效的。

  景鑫法官告诉记者,从法律的角度讲,业主、业委会和物业公司三者之间存在相互制约、相互起诉的关系。首先物业公司的一些违约行为,业委会可以代表全体业主起诉物业公司。其次业委会作为全体业主的代表,如果有业主认为业委会的决定损害到他们的权益,业主也可以向法院起诉业委会。第三如果业主的某项行为损害了其他业主的利益,业委会同样可以起诉业主。

  业委会所作的决议、决定,要根据相关的法律规定,特别是物权法和物业管理条例的规定。比如上面提及的案件,业委会的决议是需要通过开业主大会或者是书面的方式来征询业主的意见的。

  如果小区没有成立业委会,单凭少数业主很难对物业公司产生约束作用,因此需要政府管理部门的一些手段措施。对于业主来说,小区内部的一些问题也不完全是物业公司不尽职尽责,“小区环境是需要大家维护的。比如小区楼道内、楼栋角落周边的垃圾,可能就是某些业主没有注意环境随意乱丢造成的,物业公司也依据标准清扫过。”如果物业公司按照规定做到位的话,也就不构成违约了,日常生活中,一些业主也要注意提高自身的意识和素质。

  景鑫表示,从他经办的案件来看,现在有些小区业主的维权存在零散的现象,有时确实难以和物业公司形成均衡的状态,因此需要业委会的存在。不过有些小区成立业委会的难度较大,这方面还需要政府主管部门加强指导,比如业委会成立之后该如何开展工作,业委会在日常工作中可能要承担怎样的法律责任,这些都需要专业的法律培训和政府的指导。

  昨天晚上,苏州悦华置合物业服务有限公司联系上本报,就业主所反映的问题进行了回应。该公司称,隽苑小区的物业撤场是按照相关部门要求执行。

  工作人员告诉记者,事实上,隽苑的物业公司在今年6月份就张贴了通知,说明物业将撤场的事情,撤场是按照相关部门的要求执行,如果他们不在规定时间内撤场,公司会受到相关部门的处罚。

  对于业主所说的物业将小区内的部分公共设施拆除的情况,物业公司工作人员表示他们所拆除的都是物业公司自己花钱安装的设施,因此撤场前对这部分设施进行了拆除。物业公司表示,当时物业撤场公告、拆除设施的运维合同等他们都保留有相关证据,可以佐证这些说法。

  至于撤场后新物业不接手的问题,该人士表示,7月31日为原物业撤场的最后日期,但无论是业委会或是新的物业公司,均未到场,并非他们不愿意交接。后期如果新物业入驻小区,他们完全愿意配合交接工作。(甄泽 晓城)

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